這是一群可愛的人,在全國各地,他們以不同的方式,踐行著以客戶為中心的文化價值觀,他們?yōu)槊纼x22萬客戶提供零距離的服務(wù),他們總說,風里雨里,我們一直在這里。
這是美儀江蘇辦事處負責人傅雄峰微信運動里的一張截圖。那一天,他走遍了客戶現(xiàn)場整個園區(qū)150個多個測控點,運動步數(shù)達到了36730步!
“這次的客戶是全球提供電源管理及散熱解決方案的領(lǐng)跑者——貝特瑞,作為整個行業(yè)的標桿企業(yè),能和他們合作,也證明咱們的產(chǎn)品是經(jīng)得起考驗的?!闭勂鸷涂蛻舻暮献鳎倒ふf道。
時間拉回到了20年的3月,在歷年江蘇辦事處負責人的悉心維護下,客戶又一次和美儀達成了新項目的合作協(xié)議,但是此次項目工況復雜,需要現(xiàn)場選型。時值疫情穩(wěn)定之初,也正是美儀各大辦事處同事剛開始恢復各地出差的第一個月,傅工沒有絲毫猶豫,當機立斷,次日便出發(fā)去往現(xiàn)場。
到達現(xiàn)場的傅工面對的是整個園區(qū)150多個測控點的選型任務(wù),并且每個點都分布在園區(qū)的不同位置,位置也相對偏僻。用腳走,也要走完所有的點!傅工暗下決心。功夫不負有心人,在歷時一整天,走過36000多步,詳細標記每一個測量位置,認真選型每一組現(xiàn)場儀表后,此次的選型工作,終于告一段落。
暴走了20公里,從封閉車間出來的傅工,終于在晚上6點重新呼吸到了外面的新鮮空氣,這時候的他,才感覺到了腳上傳來的陣陣酸痛。
“其實在里面真的感覺不到累,而且這次選型還有一個更大的收獲:和客戶郭工交了朋友。其實真正的業(yè)務(wù)不只是到款,更多的是和客戶真心交朋友。踐行以客戶為中心的理念,才能立于‘不敗’之地!另外一個么,當天的微信步數(shù),確確實實霸榜了一天”傅工說。
“后來細細一算,那天的36000多步,足足走了20公里!”